Terdapat user yang hilang, padahal dulu pernah didaftarkan.
alert-info
Jawaban/Solusi:
- Terkait user yang hilang dari menu Pengelolaan Pengguna, disebabkan oleh daftar pengguna yang dinonaktifkan otomatis by system, dan termonitor di user admin menu Administrasi > Admin > Pengelolaan Pengguna dan Kontrol Akses > Monitoring Pengguna Inaktif.
- System secara otomatis menonaktifkan pengguna jika Pengguna tidak login dalam waktu 180 hari atau Data nama dan NIK pada SAKTI tidak sesuai dengan database kependudukan.
- Saat ini data nama dan NIK pada SAKTI diinterkoneksikan dengan database kependudukan. Syarat tingkat kesesuaian 100%
- Apabila status inaktif disebabkan oleh data NIK yang tidak sesuai, silakan pengguna menghubungi Disdukcapil setempat atau menghubungi Halo Dukcapil 1500537
- Silakan satker mendaftarkan kembali pengguna inaktif dengan data yang sesuai, melalui go112.online/user-sakti
FAQ SAKTI KPPN Tobelo
Mohon maaf apabila terdapat kekurangan atau kesalahan dalam pertanyaan dan jawaban. Pertanyaan lebih lanjut atau pertanyaan baru dapat diajukan melalui sarana yang ada (whatsapp, whatsapp group, kolom komentar, email kanwil, Hai DJPb)
0 Komentar