Terdapat user yang tidak bisa login, padahal password sudah benar dan tidak ada notifikasi password salah.
alert-info
Jawaban/Solusi:
Periksa monitoring login pada user admin satker menu Administrasi > Admin > Pengelolaan Pengguna dan Kontrol Akses > Monitoring Login Satker.
Pada menu tersebut akan muncul data user yang sedang login.
Jika terdapat user yang tidak bisa login namun muncul di monitoring login satker, berarti login user menggantung dikarenakan saat login sebelumnya tidak ditutup dengan benar. Agar dapat login kembali, klik data user pada daftar pengguna login, lalu klik hapus.
FAQ SAKTI KPPN Tobelo
Mohon maaf apabila terdapat kekurangan atau kesalahan dalam pertanyaan dan jawaban. Pertanyaan lebih lanjut atau pertanyaan baru dapat diajukan melalui sarana yang ada (whatsapp, whatsapp group, kolom komentar, email kanwil, Hai DJPb)
0 Komentar